Lexique · Vendôme Esthétique
Vente douce en esthétique
Définition extraite de nos supports de cours — École Vendôme — Maquillage professionnel.
Approche commerciale propre aux métiers du soin et de la beauté, consistant à recommander un produit ou un service complémentaire à la prestation, en s'appuyant sur les besoins identifiés lors du diagnostic, sans pression ni argumentation agressive.
Ce que dit le cours
La vente douce occupe une position particulière dans le spectre des approches commerciales. Elle n'est ni la passivité — ne rien proposer du tout — ni la vente poussée qui place l'objectif commercial avant le besoin réel de la cliente. Elle repose sur une seule fondation : la confiance acquise pendant le diagnostic. Quand vous avez identifié que la peau de votre cliente manque d'hydratation et que cela affecte la tenue de son fond de teint, recommander un primer hydratant n'est pas vendre — c'est conseiller. C'est la distinction que vous devez incarner dans chaque prestation.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que « Vente douce en esthétique » ?
Approche commerciale propre aux métiers du soin et de la beauté, consistant à recommander un produit ou un service complémentaire à la prestation, en s'appuyant sur les besoins identifiés lors du diagnostic, sans pression ni argumentation agressive.
D'où vient le mot « Vente douce en esthétique » ?
du latin vendere (vendre) — ici, approche de recommandation non intrusive, fondée sur l'expertise et la confiance
Où apprend-on « Vente douce en esthétique » à Lyon ?
Ce terme est au programme du cours « École Vendôme — Maquillage professionnel », enseigné aux Écoles Vendôme (Vendôme Esthétique), à Lyon. Les Écoles Vendôme forment aux métiers du luxe, de la mode, de la beauté, du tourisme et de l'événementiel.
Où ce terme s'apprend
Cette notion fait partie du programme de Vendôme Esthétique, au sein des Écoles Vendôme à Lyon. Elle est enseignée dans le cours « École Vendôme — Maquillage professionnel », avec la pratique qui l'accompagne — car un mot compris n'est pas un geste maîtrisé.
Apprendre ce métier, pas seulement son vocabulaire
Les Écoles Vendôme forment à Lyon aux métiers du luxe, de la mode, de la beauté, du tourisme et de l'événementiel. Peu de cours, énormément de pratique.
Découvrir nos programmes