Lexique · ESTEL
Agence réceptive (réceptif)
Définition extraite de nos supports de cours — ESTEL — Tourisme et hôtellerie.
Agence de voyages implantée dans la destination, qui conçoit et opère sur place les prestations pour le compte de clients ou de professionnels émetteurs : transferts, hébergement, guides, excursions, événements. On dit aussi « le réceptif » pour désigner ce métier. Interlocuteur local des tour-opérateurs étrangers, elle valorise sa connaissance fine du terrain, négocie avec les prestataires et assure l'assistance sur place. Elle s'oppose à l'agence émettrice, qui vend le voyage depuis le marché de départ.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que « Agence réceptive (réceptif) » ?
Agence de voyages implantée dans la destination, qui conçoit et opère sur place les prestations pour le compte de clients ou de professionnels émetteurs : transferts, hébergement, guides, excursions, événements. On dit aussi « le réceptif » pour désigner ce métier. Interlocuteur local des tour-opérateurs étrangers, elle valorise sa connaissance fine du terrain, négocie avec les prestataires et assure l'assistance sur place. Elle s'oppose à l'agence émettrice, qui vend le voyage depuis le marché de départ.
D'où vient le mot « Agence réceptive (réceptif) » ?
Du latin receptivus, dérivé de recipere, « recevoir » : l'agence qui reçoit les visiteurs dans la destination.
Où apprend-on « Agence réceptive (réceptif) » à Lyon ?
Ce terme est au programme du cours « ESTEL — Tourisme et hôtellerie », enseigné aux Écoles Vendôme (ESTEL), à Lyon. Les Écoles Vendôme forment aux métiers du luxe, de la mode, de la beauté, du tourisme et de l'événementiel.
Où ce terme s'apprend
Cette notion fait partie du programme de ESTEL, au sein des Écoles Vendôme à Lyon. Elle est enseignée dans le cours « ESTEL — Tourisme et hôtellerie », avec la pratique qui l'accompagne — car un mot compris n'est pas un geste maîtrisé.
Apprendre ce métier, pas seulement son vocabulaire
Les Écoles Vendôme forment à Lyon aux métiers du luxe, de la mode, de la beauté, du tourisme et de l'événementiel. Peu de cours, énormément de pratique.
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