Lexique · ESTEL
Tour-opérateur

Définition extraite de nos supports de cours — ESTEL — Tourisme et hôtellerie.
Entreprise qui conçoit, assemble et commercialise des voyages à forfait : elle achète en gros des prestations séparées (transport, hébergement, transferts, activités) auprès de producteurs, les combine en un produit unique vendu à prix forfaitaire, directement ou via des agences distributrices. Le tour-opérateur porte le risque commercial des stocks engagés et la responsabilité de plein droit de la bonne exécution du forfait prévue par le droit du tourisme. On l'appelle aussi voyagiste.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que « Tour-opérateur » ?
Entreprise qui conçoit, assemble et commercialise des voyages à forfait : elle achète en gros des prestations séparées (transport, hébergement, transferts, activités) auprès de producteurs, les combine en un produit unique vendu à prix forfaitaire, directement ou via des agences distributrices. Le tour-opérateur porte le risque commercial des stocks engagés et la responsabilité de plein droit de la bonne exécution du forfait prévue par le droit du tourisme. On l'appelle aussi voyagiste.
D'où vient le mot « Tour-opérateur » ?
Calque de l'anglais tour operator ; tour est lui-même un emprunt ancien au français « tour, circuit ». Équivalent français officiel : voyagiste.
Où apprend-on « Tour-opérateur » à Lyon ?
Ce terme est au programme du cours « ESTEL — Tourisme et hôtellerie », enseigné aux Écoles Vendôme (ESTEL), à Lyon. Les Écoles Vendôme forment aux métiers du luxe, de la mode, de la beauté, du tourisme et de l'événementiel.
Où ce terme s'apprend
Cette notion fait partie du programme de ESTEL, au sein des Écoles Vendôme à Lyon. Elle est enseignée dans le cours « ESTEL — Tourisme et hôtellerie », avec la pratique qui l'accompagne — car un mot compris n'est pas un geste maîtrisé.
Apprendre ce métier, pas seulement son vocabulaire
Les Écoles Vendôme forment à Lyon aux métiers du luxe, de la mode, de la beauté, du tourisme et de l'événementiel. Peu de cours, énormément de pratique.
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